不用品回収の料金相場|トラック積み放題はいくらか確認

軽トラック1台の積み放題という同じ名前のプランでも、3社の料金表を並べても総額は比べられません。
積める高さの上限、作業員の人数、2階からの搬出料が含まれるかどうかが各社で違うためです。
相場を知りたいのに金額が定まらないのは、この定義のばらつきが原因です。
国民生活センターには、作業が終わったあとで25万円を請求されたという相談が寄せられています(国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」/2022年11月時点)。同センターへの相談件数は2018年度の1,354件から2021年度は2,231件へ増えました。
本記事では、料金の内訳と積み放題で数える「量」の定義・階数や搬出距離で金額が動く理由・一般廃棄物収集運搬業の許可の確かめ方を解説します。
不用品回収の相場は、積み放題の台数で数えるか単品料金で数えるかで変わる
実家に残った家財の量が軽トラック1台に収まるかどうかで、料金の数え方そのものが変わります。
ベッドとタンスが1点ずつなら単品料金の合計で済み、婚礼家具と大量の食器まで含めると積載量プランのほうが安くなります。
この境目を知らないまま見積もりを取ると、出てきた金額が高いのか安いのか判断できません。
料金は基本料金・積載量・作業費・処分費に分かれる
業者の提示する総額は、次の費目の足し算です。どの費目が「一式」にまとめられているかで、見積書の見え方が変わります。
| 費目 | 何で金額が変わるか |
|---|---|
| 基本料金(出張・車両) | 事務所からの距離、車両のサイズ、駐車場所の確保が必要かどうか |
| 積載量プラン | 軽トラック・1.5トン車など車格ごとの定額。積める高さの上限が別に決まっている |
| 単品料金 | 品目ごとの定額。ソファ・タンス・マットレスなどサイズの大きいものが高い |
| 作業費(人件費) | 作業員の人数と拘束時間、解体が必要な家具の点数 |
| 搬出の加算 | 階数、エレベーターの有無、玄関から車までの距離 |
| 処分費 | 持ち込む処理施設の受入料金、分別の手間、リサイクル対象の家電が含まれるか |
ファクトとして公表された全国平均の金額はありません。
相場を知るというのは、この6費目のうちどれが自分の家で膨らむかを先に見当をつけることです。
階段のある2階から婚礼タンスを下ろすなら、費目のうち作業費と搬出の加算が効く家だと分かります。
積み放題は「積める量」の定義を見る
積み放題(詰め放題)のプランでもめるのは、荷台の広さではなく高さの扱いです。
あおりの高さまでか、それを超えて積んでよいのかで、入る量は倍近く変わります。
国民生活センターは、トラック詰め放題プランで当日になって制限を告げられた相談を公表しています。
契約の時点で「あおりの高さまで」「荷崩れしない範囲まで」といった条件を書面に書いてもらえば、当日の言い分が変わる余地はなくなります。
量の見当をつけるには、処分するものを1か所に集めてしまうのがいちばん早いです。
押し入れの中身を出して床に並べると、段ボール何箱ぶんかが目で分かります。
自治体の粗大ごみで出せるものを先に抜いておけば、業者に渡す量はさらに減ります。
粗大ごみの出し方で申込みから収集までの流れを解説しています。
同じ量でも金額が動くのは、階数・搬出距離・品目の3つ
電話口で「2トン車1台ぶんです」と伝えても、実際の金額は現地を見てからでないと確定しません。動かす量が同じでも、運び出す条件で作業時間が変わるからです。
2階から下ろすか、エレベーターが使えるか
階段からの搬出は人数が増えます。
マットレスや大型のタンスは、踊り場で向きを変えられずに解体する場合もあり、そのぶん時間がかかります。
エレベーターがあっても、扉の幅より家具が大きければ階段に回ります。
見積もりを依頼するときは、階数とエレベーターの有無、それに大物の実寸(幅と高さ)を伝えてください。
トラックを家の前に停められるか
道が狭くてトラックが入らない住宅地では、少し離れた場所に停めて手で運ぶことになります。
運搬の距離が伸びれば作業費が増えますし、車格を小さくして往復すれば台数ぶんの料金がかかります。
実家が旧市街や坂の途中にあるなら、この点は必ず先に伝えたほうが金額のずれが小さくなります。
家電と仏壇は別料金になりやすい
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンは、積み放題の対象外として別料金を設定している業者があります。
対象品目の書き方は業者ごとに違うため、見積書で名指しの確認を取ってください。
仏壇や金庫、ピアノのように処分先が限られるものも、単品の加算になることがあります。
時期も金額に影響します。
年度末の引越しが集中する時期や、連休は予約が埋まりやすく、希望日を指定すると割高になる場合があります。
急ぎでなければ、収集の日取りを業者に任せるほうが交渉の余地は残ります。
トラック積み放題の追加請求は、当日の制限告知から始まる
国民生活センターが公表しているトラブルは、作業が終わってから請求額が変わるという同じ形をしています。荷物を積み終えた時点では、読者側に断る手段がほとんど残っていません。
相談件数は4年で1.6倍に増えている
| 年度 | 相談件数 |
|---|---|
| 2018年度 | 1,354件 |
| 2019年度 | 1,457件 |
| 2020年度 | 1,788件 |
| 2021年度 | 2,231件 |
| 2022年度 | 9月末までで857件 |
数字の出どころは国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」(2022年11月公表)です。
公表されている型は、作業終了後の高額な追加請求、積み放題プランの当日の制限告知、見積もり時の説明との相違、キャンセル料の請求、それに複数台分の不当請求です。
25万円を請求された例もここに含まれます。
書面に残す項目は4つ
同センターが挙げている確認事項は、そのまま見積もりのチェックリストになります。
- 作業内容と料金を書面で出してもらう(「一式」の中身を費目ごとに書かせる)
- 追加料金が発生する条件と、その上限を確認する
- キャンセル料の有無と、いつから発生するかを確認する
- 市区町村のホームページなどで、許可を持つ業者かを確かめる
見積書に「トラック積み放題 一式」とだけ書かれていて、何が入っていて何が別料金なのかが分からないなら、その場で内訳を書き足してもらってください。
断られる業者は、当日に金額が動く業者だと考えられます。
高額請求の断り方と相談先は不用品回収の高額請求を防ぐ方法で解説しています。
削ると後で困る費目
安くしたいときに真っ先に削られるのは、作業員の人数と分別の手間です。
ところがこの2つは、削ると読者の側に戻ってきます。
人数を減らせば搬出に時間がかかり、時間制の契約なら結局同じ金額になります。
分別を業者任せにせず自分でやるのは節約になりますが、「分別費を抜くから未分別で積む」という提案は、行き先が不透明になる合図です。
処分費が極端に安い見積もりも同じで、適正に処理施設へ持ち込めば必ず受入料金がかかります。
不用品回収業者の許可は2種類|運ぶなら一般廃棄物、買うなら古物商
業者選びで最初に見るのは、料金表ではなく許可です。
家庭から出た不用品を運んで処分するには、市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可、または市区町村からの委託が必要になります(廃棄物処理法7条)。
買い取るなら、都道府県公安委員会の古物商許可が別に要ります。
産業廃棄物の許可では家庭ごみを運べない
ここを混ぜている業者が少なくないのですが、産業廃棄物収集運搬業の許可では家庭から出た廃棄物を運べません。
事務所に許可証が掲げてあっても、書かれている許可の種類が違えば根拠になりません。
「無料回収」を名乗って住宅街を回るトラックは、この許可を持っていないことが多く、渡した物が不法投棄される恐れがあります。
不法投棄されれば、出した側にも事情の説明を求められます。
遺品整理士という民間資格を掲げる業者もあります。
一般社団法人遺品整理士認定協会の資格で、国家資格ではありません。
これがあれば廃棄物を運べるようになるわけではないので、許可の有無とは分けて見てください。
許可番号の照合の手順は不用品回収業者の選び方で解説しています。
売れるものと、まず売れないもの
捨てるか売るかで迷うなら、中古の相場が付いているかどうかで分かれます。
製造から5年以内の家電、ブランドの食器、貴金属や着物の一部は買取の対象になります。
一方で、大型の婚礼家具、古い仏壇、和箪笥、応接セットは、状態が良くても引き取り手が見つかりにくく、処分費のほうが上回ります。
「まとめて買い取ります」と言われても、実際には値の付くものだけを抜いて残りは有料になる場合があるため、買取額と処分費を分けて書いた書面をもらってください。
訪問購入は8日間クーリング・オフできる
業者が自宅を訪問して買い取る取引は「訪問購入」にあたり、契約書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフができます(特定商取引法58条の14・58条の15)。
この期間は物品の引き渡しを拒めるので、その場で持ち去らせる必要はありません。
貴金属だけを安値で持っていかれたと気づいたときに、取り戻す余地が残ります。
不用品回収の費用は誰が出すか|相続財産から出す場合と自治体に回す場合
片づけの費用は、実家の場合は誰の財布から出すかで兄弟の話がこじれます。先に整理しておくと、あとの分割協議で説明がつきます。
捨てる前に探すものを先に抜く
費用の話の前に、処分すると手続きが止まる物があります。次のものは、家財を積む前に必ず抜き出してください。
- 通帳・キャッシュカード・保険証券・年金手帳
- 不動産の権利証と登記識別情報の通知
- 遺言書(自筆証書は封を開けずに家庭裁判所へ持ち込みます)
- 印鑑と印鑑登録証、貸金庫の鍵と契約書
- 有価証券、借用書
相続税の申告期限は、相続の開始を知った日の翌日から10か月です。
財産の全体が分からないまま書類を捨ててしまうと、この期限内の調査が間に合わなくなります。
相続放棄を検討している段階なら、家財を売って代金を使うと単純承認とみなされる可能性があるため、処分そのものを止めておいてください。
放棄の申述期限は、自分のために相続が開始したことを知った時から3か月です。
相続財産から出すなら領収書を残す
実家の片づけ費用を立て替えた人と、何も出していない人がいる状態で分割協議に入ると、金額の話が感情の話にすり替わります。
誰がいくら払ったかを領収書と振込記録で残しておけば、遺産から精算するのか、売却代金から差し引くのかを数字で決められます。
相続人が誰も住まない家をそのまま空き家にすると、管理の手間と固定資産税が続きます。
親が生前に業者へ依頼して費用を払っておく形なら、この負担配分の問題そのものが起きません。
生前に頼む場合の目安は生前整理の費用相場で解説しています。
自治体の粗大ごみと業者の使い分け
量が少なく、搬出を自分でできるなら、自治体の粗大ごみのほうが費用は抑えられます。
品目ごとの手数料が決まっていて、処理券を貼って指定日に出す方式です。
ただし、多くの自治体では申込みから収集日まで日数がかかり、一度に出せる点数にも上限があります。
家の引き渡し日が決まっている、階段からの搬出ができない、点数が数十におよぶという条件なら、業者に任せる判断になります。
両者の線引きは不用品回収と自治体の使い分けで解説しています。
助成は自治体ごとに内容が違う
片づけや家財の処分に補助を出す自治体もありますが、対象と金額、受付の期間は市区町村ごとに違います。
空き家の解体や適正管理に関する補助の枠で扱われている地域もあります。
使えるかどうかは、お住まいの市区町村の廃棄物担当課か住宅担当課の窓口で確認してください。
あわせて、その自治体の許可業者一覧も同じ窓口かホームページで示されています。
よくある質問
「無料回収」のチラシやトラックは使ってよいですか
無料をうたう業者は、一般廃棄物収集運搬業の許可を持っていない場合が多いと国民生活センターが指摘しています。
許可のない業者に渡した物が不法投棄される恐れがあり、積み込んだあとで運搬料や処分料を請求された相談も公表されています。
チラシに書かれた許可の種類と番号を、市区町村の許可業者一覧と照らし合わせてから判断してください。
軽トラックの積み放題で足りるかは、どう見当をつけますか
処分するものを1部屋に集めてから、大物の点数と段ボールの箱数を数えるのが確実です。
タンス・ベッド・ソファのような大物が3点を超えると、軽トラックでは高さの制限に当たりやすくなります。
判断に迷うなら、写真を撮って複数の業者に送り、必要な車格を見積もらせてください。
台数が増えるほど基本料金も重なります。
見積もりは何社から取ればよいですか
社数に決まりはありませんが、1社だけだと金額が妥当か比べられません。
比べるときは総額ではなく、費目の内訳と「追加料金が出る条件」を並べてください。
同じ量でも、階数の加算や家電の別料金を入れているかどうかで総額の意味が変わります。
現地を見ずに総額だけを電話で言い切る業者は、当日に金額が動く余地を残しています。
仏壇や神棚は引き取ってもらえますか
引き取る業者はありますが、単品の加算になることが一般的です。
買取の値段はまず付きません。
寺院や神社に相談してから処分する家庭もありますし、お墓や仏壇を引き継ぐ人が決まっていない状態なら、処分を急がないほうが話は収まります。
仏壇や位牌などの祭祀財産は相続財産とは別に1人が引き継ぐもので、処分してから「聞いていない」と言われるのを避けるため、兄弟の了解を先に取ってください。
当日に追加料金を言われたら払うしかないのですか
その場で支払う前に、契約時の書面と照らし合わせてください。
書面に無い費目を請求されているなら、根拠を示すよう求められます。
作業を止めて、消費者ホットライン(188)や地域の消費生活センターへ相談する方法もあります。
会社名・所在地・許可番号・担当者名を作業前に控えておくと、あとで連絡が取れなくなったときの相談材料になります。
まとめ
不用品回収の料金は、基本料金・積載量・作業費・搬出の加算・処分費に分かれていて、実家の条件で膨らむ費目が決まります。
総額の平均を探すより、階数と搬出距離、家電や仏壇の扱い、積み放題で積める高さの定義を先に押さえるほうが、出てきた見積書を自分で評価できます。
そして料金表より先に見るのは、一般廃棄物収集運搬業の許可と古物商許可の2つです。
費用を誰が出すかは、領収書を残して数字で精算できる形にしておけば後戻りできます。ぜひ本記事の費目の表と、書面に残す4項目を手元に置いて、見積もりの内訳を業者に書き出させてください。


